De acordo com o fórum de suporte da Microsoft, vários usuários que tentaram fazer o upgrade do Windows Vista para o Windows 7 ficaram com seus PCs presos em um ciclo infinito de reinicializações.
No mesmo fórum, um engenheiro da Microsoft afirmou que a empresa estava investigando os problemas, considerados por ele como "incidentes isolados".
Desde a ultima sexta-feira, usuários começaram a publicar as mensagens sobre as reinicializações, afirmando que a instalação do Windows 7 estava sendo interrompida durante o processo de upgrade. Segundo eles, o computador exibia uma mensagem na qual informava que o upgrade não havia sido concluído com sucesso e que o Windows Vista seria restaurado. Entretanto, a restauração não ocorria, e sim um ciclo infinito de reinicializações.
Apesar de estarem com o mesmo problema, este não parece ter uma fonte comum. Isso porque alguns usuários alegaram ter adquirido o Windows 7 pela loja online da Microsoft, outros afirmaram ter feito o download pela Digital River e alguns disseram ter comprado o upgrade em lojas como a Best Buy.
Não é a primeira vez que um upgrade do Windows causa esse tipo de problema. Em fevereiro de 2008, atualizações que tinham como objetivo preparar os PCs para o lançamento do Windows Vista SP1 também colocaram diversos PCs em um ciclo infinito de reinicializações. Além disso, em maio de 2008, o upgrade para o Windows XP SP3 apresentou o mesmo problema.
Via BABOO
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